互动设计简化科技的复杂度

PEGA D&E为交通部运输研究所规划了一套,针对台北市民及出入站旅客而设计的「台北车站旅运规划查询系统」。以直觉、好上手的操作接口为旅客聪明规划旅游路线,除了整合庞大的陆海空交通信息外,更挖掘出旅客可能出现各项需求 (地图导向、通讯、信息可携)来加以满足,以强化此查询系统的贴心与便利性。同时,为提升使用者对信息内容的信赖感,除定义整体的视觉呈现,更透过观察旅客的行径动线,将机台摆放位置重新规划于询问台旁之旅客聚集处,并新增实时活动信息于系统内容中,藉以提升整体信息之有效性。

  • 针对台北市民及出入站旅客设计的「台北车站旅运规划查询系统」